La carta American Express verde è accettata presso la maggior parte degli sportelli ATM italiani e internazionali che mostrano il logo American Express. Alcuni terminali di banche minori o di esercizi commerciali possono non supportare la funzione di prelievo.

Prima di inserire la carta è consigliabile controllare la presenza del simbolo American Express sull'ATM e assicurarsi che l'apparecchio consenta prelievi con carte di credito e non solo con bancomat. In caso di dubbio si può contattare il numero verde stampato sul retro della carta.

• ATM abilitati al circuito American Express
• Sportelli bancari con servizio cassa
• Alcuni uffici postali con terminali dedicati

Ogni prelievo comporta una commissione fissa più una percentuale sull'importo prelevato. La commissione fissa parte da circa 4 euro, mentre la percentuale varia tra il 3% e il 5% dell'importo.

Il plafond giornaliero e mensile dipende dal tipo di carta e dalla storia creditizia del titolare. Per richiedere un aumento del limite è necessario contattare il servizio clienti e fornire la documentazione richiesta.

Il contante prelevato viene addebitato immediatamente sul saldo della carta. Se la carta è collegata a un conto corrente, il rimborso avviene secondo le scadenze di fatturazione mensili.

Quando il prelievo viene effettuato all'estero, le transazioni possono richiedere fino a due giorni lavorativi per essere registrate nel sistema italiano, ma l'importo è comunque sottratto dal plafond disponibile.

Prima di viaggiare all'estero è utile avvisare American Express del proprio itinerario per evitare blocchi di sicurezza. Inoltre, tenere a portata di mano il numero di assistenza 24 ore su 24 permette di sbloccare la carta in caso di problemi.

Conservare sempre lo scontrino dell'ATM aiuta a contestare eventuali addebiti errati entro i termini previsti dal contratto della carta.